سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 17.05.2025

1. مقدمة

تحترم شركة هويوجا دولوي خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن ومعالجة وحماية المعلومات التي قد تكون مرتبطة بك ("البيانات الشخصية") عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا.

2. مراقب البيانات

مراقب البيانات هو شركة هويوجا دولوي ومقرها في شارع الجزائر 15، 1002 تونس العاصمة، تونس.

3. البيانات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

البيانات التعريفية (مثل الاسم واللقب)
بيانات الاتصال (مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني)
عنوان التسليم (للطلبات عبر الإنترنت)
البيانات التقنية (مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح)
بيانات استخدام الموقع (مثل الوقت المستغرق على الموقع والصفحات الفرعية التي تمت زيارتها)

4. كيف نجمع البيانات

نجمع البيانات الشخصية من خلال:

نماذج طلب المنتجات
جمع البيانات التلقائي (ملفات تعريف الارتباط)
الاتصال المباشر عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

5. الغرض من معالجة البيانات

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

معالجة وتسليم طلبات المنتجات
الرد على الاستفسارات والتواصل
تحسين جودة منتجاتنا وخدماتنا
إرسال معلومات حول المنتجات والعروض الجديدة (إذا وافقت على ذلك)
الوفاء بالالتزامات القانونية

6. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على أساس:

موافقتك
تنفيذ العقد أو اتخاذ إجراءات قبل إبرام العقد
المصلحة المشروعة للمراقب
الامتثال للالتزام القانوني

7. فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي تم جمعها من أجلها، ما لم يكن الاحتفاظ لفترة أطول مطلوبًا بموجب القانون.

8. متلقي البيانات

قد نشارك بياناتك الشخصية مع:

شركات الشحن لتسليم المنتجات
مزودي خدمات الدفع لمعالجة المدفوعات
مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا
الهيئات الحكومية عندما يقتضي القانون ذلك

9. حقوقك

وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك
تصحيح البيانات غير الصحيحة
حذف البيانات ("الحق في النسيان")
تقييد المعالجة
نقل البيانات
الاعتراض على المعالجة
سحب الموافقة في أي وقت

10. أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التدمير.

11. التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا بشكل دوري. سنعلمك بأي تغييرات على موقعنا الإلكتروني.

12. الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: kontakt@hoyoja-dolewi.sbs
الهاتف: +216 71 456 789
العنوان: شارع الجزائر 15، 1002 تونس العاصمة، تونس